CCTV FAQ

         답변 > 큐브를 무선인터넷이 없는 외부에서 휴대폰과 큐브를 직접 스마트폰에 연결하여 사용하는 경우를 말합니다.

                – 제품을 부팅하고 뒷면의 리셋버튼을 약 2초간 누른 후 떼십시오.

                – 이때 스피커에서 “땡땡~”하고 소리가 나면 등록모드로 전환되는 겁니다.

                  만약 “땡~”하고 소리가 한번만 나면 재부팅 후 다시 한번 2초간 리셋버튼을 누른 후 떼십시오.

                – 위의 실행을 한 후 스마트폰으로 WiFi 검색을 하면 “NETWEEN_xxxx”같은 형태로 검색이 되면

                  정상입니다.

                – 스마트폰 WiFi를 검색된 “NETWEEN_xxxx”에 연결 후 큐브 App를 실행후 화면 우측의 IOT 아

                  이콘을 선택, IOT 메뉴의 블랙박스를 누르시면 됩니다.

                – 블랙박스 화면에서 블랙박스 시작을 누르시고 uSD메모리가 장착되어 있을 경우 “모션이나

                  상시녹화 시작”을 선택하시면 uSD메모리에 영상이 저장되며, 저장된 영상 보기에서 저장된

                 영상을 확인 하실 수 있습니다.

답변 > 모션 설정이 되었을 때 움직임이 발생되면 마스터 사용자에게 push 알람 메시지를 전달

        합니다. 이때 스냅샷 사진이 전송됩니다.

        수신된 스냅샷은 서버에 저장되며, 14일 동안 보관됩니다.
        14일 후에는 서버에 보관된 스냅샷이 자동삭제되며, 임의로 지울수는없습니다.

답변 > 스마트폰과 동일한 micro 5pin USB 커넥터를 채용하여 스마트폰 충전기 및 보조배터리

       충전기를 사용 가능하도록 하였습니다. 하지만, 전류가 최소 1A 이상을 지원해야 합니다.

  큐브 제품에 포장된 전용어뎁터는 5V/2A 규격 입니다.

답변 > 천장에 거꾸로 메달경우 영상반전을 시켜줘야 합니다.

  “편집”을 누르고, “상하반전”, “좌우반전”을 모두 체크해 주세요.

답변 > 큐브제품에 구동 S/W를 업그레이드 할 때는 다음과 같은 주의가 필요 합니다. 업그레이드

       할 때는 스마트폰 배터리상황 및 전원 상태등을 확인한 후 실시 하세요.

☞ 실패한 경우 제품을 재부팅 한 후 재 시도 하세요.

☞ 업그레이드가 완전히 끝날 때까지 App 에서 Success 표시 될 때 까지 유지 하세요.

☞ 업그레이드가 완료 될 때까지 제품의 전원을 유지 하십시오.

답변 >  등록 시 자동으로 암호를 생성합니다. 따라서 암호를 바꾸면 공유되었던 사용자가 더 이

       상 카메라를 볼 수 없게 됩니다.

① 카메라 뒷면에 있는 리셋버튼을 8~10초동안 길게 누르고 있으면 “뚜르릉~” 하는 소리가

   납니다.

        ② 자동으로 제품은 재부팅되며, 등록모드로 변환 됩니다.

③ 등록된 리스트를 삭제하고, 재등록하면 기존에 공유받아 등록했던 사용자 모두 카메라 암호

   가 바뀌어 더 이상 영상을 볼 수 없게됩니다.

답변 > 지정된 시간 동안만 타인에게 영상을 공유해 주는 기능이 있으며, 시간이 만료되면 자동으로 영상공유는 해제되어 더 이상 영상을 볼 수 없도록 하는 기능을 지원합니다.

① App 초기화면에서 3번째 아이콘 “Live”를 선택합니다.

        ② 공유를 원하는 리스트를 클릭합니다.

        ③ 공유시작시간과 종료시간을 설정합니다.

        ④ “START LIVE”를 클릭합니다.

        ⑤ 카톡을 선택하고 공유받을 사람을 선택합니다.

⑥ 카톡메세지로 공유정보가 전달됩니다.

        ⑦ 상대방은 카톡수신 메시지를 클릭하면 자동으로 공유되어 영상을 볼 수 있습니다. 시간이

           만료되면 자동으로 리스트가 삭제되며, 더 이상 영상을 볼 수 없게 됩니다

답변 > 처음 등록한 사람을 마스터 사용자라 부르며, 마스터 사용자는 카메라 리스트가 파란색으로 생성됩니다. 마스터 사용자는 모든 제어 권한을 갖습니다.

가족에게 등록을 하려면 카톡 또는 SMS 및 이메일 등을 통해 공유를 할 수 있습니다.

자세한 방법은 제품과 함께 동봉된 사용자 메뉴얼을 참조 하시고, App의 초기화면 왼쪽하단의 “HELP”를 클릭하면, 좀더 자세한 설명서와 설치동영상을 보실 수 있습니다.

        ① 등록된 카메라의 영상보기를 실행합니다.

        ② 재생중인 영상의 오른쪽 상단에 있는 공유 아이콘을 클릭합니다.

        ③ 메뉴가 새로 보이면 카톡을 클릭하고, 공유받으실 분을 선택합니다.

        ④ 카톡 메세지로 공유정보가 전달됩니다.

        ⑤ 상대방은 카톡 수신 메시지를 클릭하면 자동으로 체크하여 어플이 App이 없다면 App 설치 화면으로 이동후 App을 먼저 설치합니다.

        ⑤ 다시 한번 전달된 카톡 수신 메시지를 클릭하면 자동으로 등록이 완료됩니다.

           공유 받은자는 서브사용자이며, 영상보기만 가능합니다.

답변 > 카메라의 전면 파란색 LED 상태가 어떻게 동작하고 있나요.

        # LED가 깜빡거리고 있다면, 카메라가 WiFi 공유기에 접속이 안된 경우입니다.

          이런경우에는 WiFi 접속암호를 잘못 입력했을 경우 입니다.

 제품을 부팅하고 뒷면의 리셋버튼을 약 2초간 누른 후 떼십시오.

 이때 스피커에서 “땡땡~”하고 소리가 나면 등록모드로 전환되는데 다시 등록하십시오. 그리고  

 WiFi 암호를 정확히 입력하시기 바랍니다.

# LED가 멈춰 있다면 카메라가 공유기에 정상접속 되었으나, 공유기가 인터넷과 정상적으로

 연결되었는지 체크 하시기 바랍니다

답변 > 카메라제품이 등록모드(AP모드)가 아닌 경우 일 수 있습니다.

        다음을 확인 하십시오.

이때 스피커에서 “땡땡~”하고 소리가 나면 등록모드로 전환되는 겁니다.

만약 “땡~”하고 소리가 한번만 나면 재부팅 후 다시 한번 2초간 리셋 버튼을 누른 후 떼십시오.

답변 > 스마트폰의 LTE등을 켜주세요. 등록마무리는 스마트폰이 인터넷에 연결되어야 서버에 등록하여

       리스트가 생성됩니다.

답변> 스마트폰에서 GPS 를 켜주세요.

      안드로이드 6.0(마시멜로)이상에서는 GPS가 꺼져 있으면 앱 내부에서 WiFi 검색이 안될 수 있습

      니다

답변> 1) 와이파이 선택시 비밀번호 입력이 틀려 등록이 안 되는 경우 입니다. 등록을 취소 하시고 재등록을 하시면 됩니다.

          2) 스마트폰에서 다음의 설정이 있는지 확인 바랍니다.

             – 스마트폰의 WiFi 설정창에 있는 “스마트 네트워크 전환” 에 체크가 되어 있다면 체크를 없애 주세요. ( 삼성 갤럭시 폰 )

             – “네트워크 자동 전환” 에 체크 되어 있는 경우 해제해 주세요 ( LG 스마트폰)

             – “불량네트웍크 차단”에 체크 되어 있는 경우 해제해 주세요. (일부 스마트폰)

             – “3G 또는 LTE 자동전환”에 체크 되어 있는 경우 해제해 주세요(일부 스마트폰)

        3)만일 위의 두 가지를 다 확인 했는데도 똑같은 현상이 일어난다면 주면에 있는 타 무선 신호의 영향으로 올바른 와이파이에 연결되는 것을 방해 받기 때문입니다. 이럴 경우에는 여기 FAQ 목록 중 아래의 “QR 코드 라벨이 훼손되어 안 찍힙니다.”에 설명된 방법대로 설치를 진행 하시면 설치가 됩니다.

답변> 아이폰의 경우 안드로이드와 다르게 절차가 좀 더 복잡합니다.

      초기화면 중간에 “설치마법사”를 클릭하면 더 쉽게 순차적으로 진행하여 등록이 가능합니다. 순서

      대로 설명이 나오며 진행하시면 쉽게 등록 할 수 있습니다.

답변> QR코드가 훼손된 경우에도 등록이 가능합니다. (안드로이드)

      제품에 미리 WiFi 접속을 하고 앱을 실행하면 QR코드 없이도 등록이 가능합니다.

      다음의 순서로 진행해 주세요.

1) 제품뒷면의 리셋 버튼을 2초동안 누르고 떼면 “땡땡~” 하고 소리가 납니다.
(만일 “땡~”하고 한번만 소리가 나면 부팅이 완료될때까지 1분간 기다렸다가 다시 한번 리셋버튼을 2초간 누르면 “땡땡” 소리가 납니다.) 

2) 스마트폰의 WiFi  설정으로 들어가서 “NETWEEN_xxxx”와 처럼 보이는 것을 찾아 누르면 마치 와이파이 처럼 연결이 됩니다.

3) 네트윈큐브 앱을 실행하여 최상단에 Online(카메라)로 들어갑니다.

4) 등록된 리스트가 없으면 자동으로 아래와 같이 네트윈 큐브가 발견되어 추가 할 것인지 묻는 창이 생깁니다.  “확인”

을 누르면 QR찍는 부분을 스킵하고 다음 단계로 넘어가 설치를 계속 진행 합니다.

– 제품을 연결 할 WiFi에 스마트폰을 연결합니다.

– 스마트폰의 WiFi 설정창에 있는 “스마트 네트워크 전환” 에 체크가 되어 있다면 체크를 없애 주세요.

  ( 삼성 겔럭시 폰 )

– “네트워크 자동 전환” 에 체크 되어 있는 경우 해제해 주세요 ( LG 스마트폰)

– “불량네트웍크 차단”에 체크 되어 있는 경우 해제해 주세요. (일부 스마트폰)

– “3G 또는 LTE 자동전환”에 체크 되어 있는 경우 해제해 주세요(일부 스마트폰)

– 스마트폰의 LTE등을 켜주세요.

– 스마트폰에서 GPS 를 켜주세요.

답변> HD급(1280 x 720)의 영상 데이타를 전송하며, H.264로 압축되어서 전송됩니다.

1분동안 전송되는 고화질 영상 데이타량 약 5MB 입니다.

데이터 무제한이 아니면 가급적 WiFi망을 사용하시길 권장합니다.

답변> 아이폰 및 안드로이드 계열의 모든 스마트폰에서 사용가능하며, 호환되는 OS버전은 다음과 같습니다.

아이폰 : V8.2 이상

안드로이드폰 : V4.2 이상